USER GUIDE

ご利用ガイド

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Another Meadowの通販を安心してご利用いただくために、
お支払い方法・返品・キャンセルの仕方などをご案内しています。

  • お支払いについて
  • 送料・お届けについて
  • 返品・交換について
  • キャンセルについて
  • お得な定期コース

ABOUT PAYMENT

お支払いについて

クレジットカード決済

【ご利用いただけるクレジットカード】TOP、VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、American Expressがご利用いただけます。

●お支払い回数は「一括払い」のみご利用いただけます。

●カード情報をご登録以降、お申し出がない限り引き続きクレジットカードでのお支払いとして承ります。

●代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。

●ご指定のクレジットカードで決済ができなかった場合は、お支払方法が変更になります。あらかじめご了承ください。

●クレジットカード決済は、株式会社ゼウスの決済代行サービスを利用しています。決済代行サービス利用中もデータは暗号化され通信しています。

●ご利用カード会社の締切日以降のご返金の場合、いったん口座から引き落とし後、カード会社よりご返金させていただきます。

●ご入力いただいたお客様のカード番号は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化の上、PCIDSS(クレジットカード保持の国際基準)に準拠した決済代行会社に安全に保持されています。

サブスク後払い決済

●クレジットカード情報の入力や代金の先払いなどの必要がなく、商品到着後にコンビニや郵便局、銀行でお支払いが可能な便利で安全な決済方法です。

●後払い決済手数料110円(税込)が加算されます。

●後払い請求書は商品と別送で郵送させていただきます。

●サブスク後払いに関するお問い合わせは下記連絡先までよろしくお願いいたします。
【サブスク後払いカスタマーセンター】
メールアドレス:subsc-atobarai@ato-barai.com
電話番号:03-4326-3539

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について

●サブスク後払いでお支払いの場合
 決済手数料110円(税込)

お支払い方法について

●クレジットカード決済

●サブスク後払い決済後払い決済運営会社のテモナ株式会社より請求書が郵送されます。商品到着後に、最寄りのコンビニや郵便局、または銀行でお支払いください。

お支払い期限について

【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【サブスク後払い決済をお選びいただいた場合】
後払い請求書は商品と別送で郵送させていただきます。請求書発行日から14日後までにお支払いください。

ABOUT SHIPPING COST / DELIVERY

送料・お届けについて

お届け方法

ゆうパケット(ポスト投函)でのお届けになります。

送料

●1回のお届け商品金額が合計11000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

●1回のお届け商品金額が合計11000円(税込)未満の場合は全国一律220円をお客様にご負担いただいております。(ゆうパケットでのお届けとなります。)

●定期コースをご注文された場合は、金額に関わらず全国送料無料です。

お引き渡し時期について

ご注文確認後1週間以内に商品を発送いたします。(離島など一部地域を除く)宅配配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承くださいませ。

ABOUT RETURNS / EXCHANGE

返品・交換について

返品をご希望の場合は商品到着後、7日以内にお電話で0120-117-998へご連絡ください。不良品の場合は着払いで返送頂き、良品と交換致します。

【弊社都合の例】
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一商品の破損や汚損などの不良があった場合、お手数ですが弊社までご連絡をいただいた上で着払いにて商品をご返送ください。早急に代品をお送りさせていただきます。

【お客様のご都合の場合】
商品が未開封のものに限り、8日以内の返品の受付けを行っておりますが、商品の送料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

ABOUT CANCELLATION

キャンセルについて

下記お問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。 ※ご注文番号を必ずご入力ください。発送状況により、手配が間に合わない場合もございます。お急ぎの方はフリーダイヤルまでご連絡くださいませ。

【インターネットでのお問い合わせ】
お問い合わせフォーム

【お電話でのお問い合わせ】
フリーダイヤル0120-117-998
受付時間9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)

ABOUT ADVANTAGEOUS REGULAR COURSES

お得な定期コースについて

選べる定期コース

定期コースは、2つのお届けサイクルからお選びいただけます。お客様のライフスタイルに合わせて、お好みのサイクル・商品の数量をお選びいただけます。その都度ご注文いただかなくても、なくなる頃に届くのでとても便利です。

嬉しい特典付き!

●通常価格5980円のところ、毎回お得にお届け!初回はさらにお得!

●毎回送料無料です!

いつでも変更・お休み・中止できます。

●通常価格5980円のところ、毎回お得にお届け!初回はさらにお得!

●当店の定期コースは、期間の制約が一切ないので、いつでも変更・お休み・中止できるので安心です!

●定期コースの解約・変更については、コチラまでメールにてご連絡ください。その際、お名前、お電話番号を本文に入力していただき、メールタイトルを「解約希望」としていただけるとスムーズです。

●解約は次回お届け予定日の10日前までにお願いします。